當(dāng)車間內(nèi)的發(fā)那科伺服器出現(xiàn)故障時(shí),工作人員大概會(huì)很煩惱,這意味著生產(chǎn)工作得暫停下來(lái),可能會(huì)耽誤很多事情。這時(shí),如果有人了解發(fā)那科伺服器維修的流程,應(yīng)該可以節(jié)約很多時(shí)間成本。下面,我們就來(lái)看看發(fā)那科伺服器維修的流程是怎樣的。
1、車間內(nèi)的負(fù)責(zé)人打電話給專業(yè)的維修師,并給維修師仔細(xì)描述伺服器出現(xiàn)的狀況,經(jīng)過(guò)溝通后,由維修師分析判斷該伺服器是否具有可修性。
2、車間負(fù)責(zé)人將損壞的伺服器送到維修點(diǎn),維修師對(duì)其故障進(jìn)行再次檢查確定原因,并給出檢測(cè)報(bào)告和具體可實(shí)施的處理方法、所需時(shí)間、對(duì)應(yīng)解決方案的報(bào)價(jià),以及這樣處理之后的結(jié)果,由負(fù)責(zé)人決定是否修理。
3、車間負(fù)責(zé)人同意修理并選定維修方案后,維修師一一排除故障,解決問(wèn)題并進(jìn)行電機(jī)測(cè)試;若負(fù)責(zé)人不同意所有的維修方案,則原機(jī)返回。
4、向維修點(diǎn)付款,維修點(diǎn)提供該發(fā)那科伺服器維修質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。
以上流程看似簡(jiǎn)單,但真正進(jìn)行發(fā)那科伺服器維修時(shí),還是需要耗費(fèi)時(shí)間的,而所耗時(shí)間的長(zhǎng)短就和故障的復(fù)雜程度相關(guān)了。
為了更快地進(jìn)行發(fā)那科伺服器維修,我們應(yīng)該正確選擇專業(yè)的維修公司,并和該公司達(dá)成長(zhǎng)期合作,這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是有利的事情。那么,專業(yè)的伺服器維修公司應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)呢?凌科自動(dòng)化為您解答。
首先,我們考慮多的就是價(jià)格,有長(zhǎng)期合作關(guān)系的公司,一般會(huì)力度地給客戶提供維修成本。
當(dāng)然,這也是長(zhǎng)期合作關(guān)系達(dá)成的條件之一,還有一個(gè)條件就是維修技術(shù)高明。而維修質(zhì)量由兩個(gè)因素決定,一是工程師的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),另一個(gè)就是維修點(diǎn)的機(jī)器設(shè)備是否齊全,是否足夠先進(jìn)。一般專業(yè)的維修點(diǎn)都會(huì)配備多名工程師,他們精通各種型號(hào)的發(fā)那科伺服器維修,還會(huì)有專用的故障測(cè)試臺(tái)和系列負(fù)載試驗(yàn)設(shè)備。此外,各種零配件都是必不可少的。
第二,伺服驅(qū)動(dòng)器維修中心公司的服務(wù)質(zhì)量要高。
進(jìn)行發(fā)那科伺服器維修時(shí),不論是詢問(wèn)客戶機(jī)器的具體故障,還是回答客服提出的各種問(wèn)題,工作人員都應(yīng)該保持耐心、熱情的態(tài)度,不能有一點(diǎn)怠慢的地方。同時(shí),應(yīng)該配置專門(mén)的工作人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行清潔保養(yǎng)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題,可能就是長(zhǎng)期積累的灰塵、油污累積在機(jī)器縫隙中,從而造成故障。這個(gè)時(shí)候,就需要對(duì)該伺服器進(jìn)行一次全面的清潔,待檢修完成后,還應(yīng)該為它做一次專業(yè)的保養(yǎng)。
第三,專業(yè)的發(fā)那科伺服器維修公司會(huì)為修理過(guò)的機(jī)器提供期限的保修服務(wù)。